在当今追求个性化与品质生活的时代，定制家具因其能够满足消费者对空间利用、风格偏好及功能需求的独特性而广受欢迎，定制家具的购买过程涉及复杂的测量、设计、生产及安装等环节，为确保双方权益，一份详尽且公平的定制家具协议书显得尤为重要，本文将详细介绍一份定制家具协议书范本，旨在为消费者和家具制造商之间搭建一座信任与合作的桥梁。

一、协议书概述

定制家具协议书是消费者（以下简称“甲方”）与家具制造商（以下简称“乙方”）就家具定制服务所达成的法律文件，它不仅明确了双方的权利、义务、责任及服务内容，还规定了付款方式、交货时间、质量保证、售后服务等关键条款，是保障双方权益不受侵害的重要依据。

1. 合同基本信息

甲方信息：包括姓名/公司名称、联系方式（电话、邮箱）、地址等。

乙方信息：包括公司名称、营业执照号码、法定代表人姓名、联系方式及地址等。

项目概况：详细描述定制家具的种类、数量、设计要求及预期用途等。

合同签订日期：明确协议书签订的具体日期。

2. 服务内容与要求

设计服务：乙方应根据甲方提供的尺寸、风格、材质等要求进行设计，并提交初步设计方案供甲方确认，设计过程中，乙方需保持与甲方的有效沟通，确保设计方案符合甲方期望。

生产与材料：明确所用材料的具体品牌、型号、环保等级及质量标准，乙方承诺使用符合国家标准的环保材料，确保无毒无害。

制作与安装：乙方需按照双方确认的设计方案进行生产，并在约定时间内完成安装工作，安装过程中应保护好甲方现有装修及设施，避免造成损坏。

3. 付款方式与时间

预付款：甲方需在合同签订后支付总金额的XX%作为预付款。

进度款：根据项目进度，甲方需在关键节点（如设计确认、生产完成）支付相应比例的款项。

尾款：安装验收合格后，甲方支付剩余的XX%尾款。

支付方式：可选择银行转账、支付宝、微信支付等安全便捷的方式。

4. 交货与验收

交货时间：明确乙方完成生产并通知甲方验收的具体日期。

验收标准：以双方确认的设计方案及国家相关质量标准为依据，检查家具的尺寸、材质、工艺及安全性等是否符合要求。

验收流程：甲方应在接到验收通知后XX个工作日内完成验收，如有异议需在XX日内书面提出；无异议则视为验收合格。

整改：若发现质量问题或不符合约定的情况，甲方有权要求乙方在XX个工作日内进行免费整改或更换。

5. 质量保证与售后服务

保修期：明确家具的保修期限，通常为XX年或更长时间，期间内乙方对因制造缺陷导致的损坏负责免费维修或更换。

服务响应：乙方承诺在接到甲方报修通知后XX小时内响应，并在双方约定的时间内完成维修或更换工作。

退换货政策：因乙方责任导致的重大质量问题，甲方有权要求退换货并获得相应赔偿；因甲方原因（如尺寸错误）导致的退换货，费用由甲方承担。

保修范围外服务：对于保修期外的维修服务，双方可协商确定费用及服务内容。

6. 违约责任与争议解决

违约责任：任何一方违反本协议约定，均需承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失及合理律师费等。

争议解决：双方因执行本协议发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。

不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、政策变动等）导致无法履行协议的，受影响方应及时通知对方并提供证明文件，双方可协商延期履行或解除协议且不承担违约责任。

7. 其他条款

保密条款：双方应对因履行本协议而知悉的对方商业秘密及技术资料等予以保密，未经对方书面同意不得泄露给第三方。

通知方式：双方之间的通知应采用书面形式（包括信件、电子邮件等），并确保对方能够收到。

协议变更与解除：本协议的任何修改或补充均需以书面形式并经双方签字盖章确认后生效；任一方可在提前XX天书面通知对方的情况下解除协议，但需承担因解除协议给对方造成的直接损失。

附则：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。